Вариантов ошибки куча:
- неправильный SID или другие параметры пользователя в базе Аксапты;
- не хватает или, наоборот, лишний
(у меня после подключения к сети отваливается) сетевой интерфейс;
- закрыт порт для АОСа...
Сначала вопрос: где установлены АОС и клиент? есть ли сетевые интерфейсы?