Поторопился... Домой хочется...
Если есть возможность, посмотрите стратегическое управление в Аксапте. Сугубо концептуально (реализация там жиденькая, хотя сама идея неплохая).
Это помогает осознать, чем на самом деле нужно заниматься руководству.
__________________
С уважением,
glibs®
|