Цитата:
Сообщение от
lenkin
Есть идея создать сущность, к примеру Отклик. Для каждого щелкнувшего по ссылке и перешедшего на страницу будет проверяться наличие созданного Отклика для контакта, если Отклик есть, то он будет апдейтиться: переход по ссылкам + информация из какого письма (шаблона) был осуществлен переход.
Для создания записи в CRM можно воспользоваться 2-мя подходами:
1. Если вам необходима риалтайм информация, то обеспечьте прямую видимость между сайтом и сервером CRM и при помощи вебсервисов CRM заносите данные в CRM.
2. Если не необходима риалтайм, то вы можете периодически (например раз в день) выгружать данные из базы сайта, а потом (возможно даже средствами импорта в CRM) загружать данные в CRM.
Если будут дополнительные вопросы - обращайтесь, постараемся помочь.