Да, верно, но только не всех чужих, чтобы всю базу CRM себе в Outlook не загрузить. Дело в том, что многие продавцы синхронизируют контакты своих мобильных устройств с Outlook и им нужны для работы не только свои контакты, но и некотрые чужие (для работы вне офиса). Но насколько я поняла, идеальных вариантов решения задачи нет исходя из логики интеграции CRM и Outlook. Да и критичность ее решения по факту оказалась не так высока, как изначально.
|