[a33ik]

Можете через фетч достать. Буквально вчера упражнялся с сервисными активностями и получением значения из поля Customers:

            string fetchXml = string.Format(@"<fetch version='1.0' output-format='xml-platform' mapping='logical' distinct='true'>
  <entity name='account'>
    <attribute name='accountid' />
    <attribute name='address1_latitude' />
    <attribute name='address1_longitude' />
    <link-entity name='activityparty' from='partyid' to='accountid'>
        <filter type='and'>
          <condition attribute='activityid' operator='eq' value='{0}' />
        </filter>
    </link-entity>
  </entity>
</fetch>", serviceAppointmentId);

            Entity account = localContext.OrganizationService.RetrieveMultiple(new FetchExpression(fetchXml)).Entities.FirstOrDefault();