Я бы вообще по другому поставил вопрос. Автоматизация позволяет вести бизнес компании более эффективно. Именно качество ведения бизнеса позволяет компании увеличивать прибыль, захватывать большую долю рынка и т.п. Оценит как параметры автоматизации влияют на основные бизнес - задачи и показать это заказчику, вот в этом вся "наука". Я подобную методологию видел только один раз и то случайно в Прайс - Ватерхаус (Куперса тогда еще с ними не было).
|