В чём минусы удаленной работы программиста по сравнению с работой в офисе по самым популярным мнениям заказчиков, которые пока против удаленной работы?
Более-менее внятные и честные формулировки:
- 1. Сложнее контролировать
И это правда. Удаленно гораздо сложнее проследить действительно ли человек сидел за компьютером всё рабочее время, сел ли он вовремя и не встал ли раньше. Это важный, а иногда и единственный показатель для руководителей, которые не могут проконтролировать или повлиять на что-либо другое.
Это самая разоблачительная формулировка. Говорящий «сложнее контролировать» чаще всего не знает какой задачей занимается сейчас программист и планируемые сроки её выполнения. Если вам зачем-то надо контролировать программиста и вы делаете оценку его работы по времени, проведённым им за компьютером, то вы явно не на своём месте, поэтому лучше не выдавайте себя такой формулировкой.
Откуда вообще может возникнуть идея следить за программистом? У вас настолько непрозрачный процесс? Есть список сформулированных задач для программиста? Вам вообще программист-то нужен?
Подход «мне всё равно где ты, когда и сколько работаешь, главное чтобы задачи выполнялись качественно и в срок» выглядит куда более профессионально. Или «я не контролирую людей, но процесс и результат».
Кому «сложнее контролировать», тот скорее всего никак не контролирует в нормальном смысле этого слова, даже если сотрудник работает в офисе.
- 2. Он может пропадать или быть недоступен, когда нужен, а в офисе сотрудник всегда «под рукой»
Зато не застрянет в пробке, не опоздает на электричку и на работу, не уходит в рабочее время, не задерживается на обеде, не пропадает на перекурах и т.д.
Что будет, если сотрудник в офисе часто отсутствует на рабочем месте, или задерживается утром, или уходит намного раньше, имея обязательства быть на рабочем месте? Что будет, если сотрудник не отвечает на письма, не отвечает на звонки и сообщения, имея такие обязательства? Что будет, если сотрудник в офисе не выполняет свои обязанности?
В чём разница для удаленного сотрудника? Всё ровно тоже самое.
Если необходим ответ в течение минуты в рабочее время с 9:00 до 18:00 – это обязательство обговаривается и соблюдается. Если необходима круглосуточная доступность и мгновенная реакция – это обговаривается и соблюдается. Вопрос договоренностей и следования им.
- 3. Отстранён от рабочего процесса и ритма (не вовлечён) – это отрицательно влияет на скорость и качество
Во что вы хотите вовлечь программиста? Что за рабочий процесс и ритм? Имеете ввиду бессмысленные для него многочисленные собрания, на которых бизнес спорит о своих проблемах? Чаепития? Совместные обеды? Или хотите рассказать этому программисту о задачах других программистов? Надо поздравить ИТ-директора с профессиональным юбилеем или главного бухгалтера с Днём Рождения? Вам надо чувствовать его эмоциональный настрой сегодня?
Зачем?
У всей компании может быть свой правильный оптимальный ритм, у программиста свой. Сосредоточенный на результате программист и в офисе легко отфильтровывает лишние потоки заливающейся в уши информации. Удаленный режим наоборот стимулирует бережнее относиться к контексту и нюансам формулировок, чтобы не переспрашивать лишний раз (ведь его работу оценивают не по проведенному в офисе времени, а по результату и срокам).
- 4. Удаленно больше возможность совмещать с другими работами, человек при этом отвлекается и разрывается между задачами и заказчиками, в итоге также страдают сроки и качество
До первой запятой – да. То, что далее, зависит от мотивации и дисциплины, ответственности и соблюдения договоренностей, а не от того удаленная работа или в офисе.
Вам важно именно то, чтобы он больше нигде не работал и не подрабатывал? Именно это?
- 5. Не ясно работает ли он
Это почти то же самое, что «сложнее контролировать». Вам надо чтобы он именно работал? Не так важно что он там делает, главное занят чем-то? А с сотрудником в офисе вам всё ясно?
- 6. Менее инициативен в периоды отсутствия задач
Инициатива – это опять же вопрос мотивации. А удаленный сотрудник дорожит удаленной работой больше, чем работой в офисе при прочих равных. Он больше мотивирован. Следовательно более инициативен.
Хотя допускаю, что ласковый взгляд начальника кого-то тоже может мотивировать.
- 7. Больше отвлекается в домашних условиях
Условия удаленной работы – это проблемы программиста. В его интересах делать в срок, качественно и с первого раза. И не отвлекаться. Это больше ЕГО время, чем это же время в офисе.
С чего вы взяли, что у него условия хуже чем в офисе? Откуда вы знаете где и как он работает?
Сидя в офисе за соседними столами коллеги часто переписываются и созваниваются. В некоторых компаниях создают даже собственные внутренние средства связи, чтобы не вставать, не бродить и не занимать переговорные.
«Наберу?» - «Да»
«Можно позвонить?» - «Через 10 минут»
«Позвони, как сможешь. Срочно!» - «Ок»
«Смотри, экран покажу.»
«Покажи у себя, пожалуйста»
«У нас собрание – подключу тебя?»
Кому это сложно?
Просто нет.
- 10. Уже был негативный опыт
Всякое бывает.
А с сотрудниками в офисе всегда позитивный? Есть хорошие примеры компаний, где и программисты и консультанты удаленно работают.
А программистам консалтинга вы разрешаете удаленно работать? Там какие-то другие программисты работают?
Хотите получить позитивный опыт?
Скорее всего причина этого формулируется консультантом как один из 10-ти перечисленных пунктов. Что там на самом деле, знает лишь консультант. Если есть ещё варианты – давайте рассмотрим.
Действительно критичные препятствия удаленной работе:
1. Надо общаться с пользователями каждый день, а на территории компании запрещены телефоны и интернет.
2. По безопасности компания отрезана от внешнего мира – нет возможности подключаться удаленно.
Если у вас не так, то обращайтесь:
axlowp@yandex.ru
Объявление и цифры в нём актуальны.