Цитата:
Сообщение от
brahma
Как "же вовсе не УПП", если УПП + отраслевое решение?
А статья безграмотная потомучто не указано что УПП+отраслевое решение. Угу, понятно.
Дык, решение она принимала на основании отчета, которого в УПП нет!
В статье не приведено информации ни об одном отчете или документе из УПП
Цитата:
Сообщение от
brahma
Это не моя интерпретация, а то, что сказано в статье.
Вот цитата из статьи
"и поручила им контролировать наполняемость - обзванивать тех, кто подал заявки, делать дополнительные рассылки по электронной почте.
...
Однако уже через неделю дело пошло, и менеджеры научились быстро и эффективно получать информацию о том, придет ли слушатель, подавший заявку на курс, или его планы изменились. "
А где сказано, что "уточняет"?
Цитата:
Сообщение от
brahma
А руководитель обязательно должен детально расписывать как подчиненные должны выполнять задание? То что нужно на кнопки на телефоне нажимать тоже нужно было дать прямое указание?
Нет, не обязательно.
Но решение, управленческие и исполнительные действия не совпадают по своемы смыслу! Готов повторить, но если честно, надоело.
Цитата:
Сообщение от
brahma
И что? Где сказано что нужно выявить на 100% отказников? нужно было посещаемость довести хотя бы до уровня, который был до кризиса.
Да ну? И вы готовы привести цитату из статьи? Или снова додумали?
Решение было "выявить ситуацию отказа". Так написано в статье. В решении ничего не было сказано про допустимость не 100%.
Я про это и говорю - безграмотная статья.
Цитата:
Сообщение от
brahma
Есть - обзвон зарегистрировавшихся, но не оплативших клиентов.
Вот-вот. Во-первых, это вы додумали.
Во вторых, решение было "выявить ситуацию отказа". А отказаться могли и оплатившие. Ну и так далее...
Я об этом и говорю.
Цитата:
Сообщение от
brahma
Какая разница? Главное информация попадала в систему и на основе ее принимались решения.
И в самом деле
Цитата:
Сообщение от
brahma
А какие есть варианты?
Или у которых обувь 37 размера, или карие глаза, или имя начинается на глухую гласную? какие еще есть варианты?
Понятия не имею. В статье об этом ничего не было.
Цитата:
Сообщение от
brahma
Докажите это утверждение. Пока есть следующие факты - был спад, произведены действия по преодолению спада, спад преодолен и даже наличествует рост.
А с какой стати я должен это доказывать?
Достаточно предположить простое совпадение по времени.
Или например параллельно кто-нибудь снизил цены на курсы. Или, например, была заказана реклама.
В статье то об этом ничего нет.
Цитата:
Сообщение от
brahma
Непонятно. Действия менеджеров поставленную задачу решили, значит они из этого решения следуют.
Цитата:
Сообщение от
brahma
докажите ваше утверждение.
С какой это стати я должен доказывать то, чего нет?
В статье об этом ничего не сказано.
Цитата:
Сообщение от
brahma
неправда - УПП было, плюс отраслевое решение.
Только в статье ничего о документах, отчетах и возможностях УПП
и никаких слов про отраслевое решение
Цитата:
Сообщение от
brahma
Ну, ну. не надо повторять одно и тоже как заклинание.
Приводите факты.
И в самом деле, что это я?