Цитата:
Изначально опубликовано ppson
Касаемо отчетности в МНС и ПФР хочу только задать вопрос - как оперативно будет Навижн обновлять этот модуль что бы можно было своевременно сдавать отчетность?
Отчетность в ПФР сдается 15 января. Не факт, что формат, реализованный сейчас в модуле будет соответствовать тому что надо сдавать в начале 2003.
Опыт показывает, что с запозданием. Два года подряд меняется расчет з/п и соответствующая отчетность, и оба раза обновление приходило в конце января (первый еще сырой вариант). Так как на продуктах Navision сидит с пол-десятка наших компаний, то пришлось решать вопрос радикально - созданием ERP подразделения в одной из "дочек" (компания специализируется на информационных технологиях), что позволило реализовать все необходимые изменения, и сформировать из системы бухгалтерскую отчетность, не дожидаясь завершения процесса обновлений.
Стоит обратить внимание на два момента:
1) Договора, по сути, утверждают, что "клиент приобретает систему, такую, какая она есть". И может "расслабиться", если что-то "не в порядке". Что является прямым нарушением российского законодательства в части защиты прав потребителей.
2) Договор на поддержку и сопровождение не подразумевает обязательств поставщика по реализации изменений в бухгалтерском законодательстве за соответствующий период. Он всего лишь дает право клиенту получить обновления, если такие были выпущены поставщиком.
Дело может дойти до абсурда, когда за оплаченный период обновления не были предоставлены, и поставщик требует от клиента оплатить следующий период, чтобы тот имел возможность получить задержанные обновления.
Правда, мы уже давно решаем свои проблемы сами, без общения с Navision и NCS, возможно, что-то сейчас изменилось в лучшую сторону.
С уважением.