Цитата:
Сообщение от
slivka_83
там же где задаете логин и пароль для ящика есть параметры отслеживания (для каждого юзвера задаются отдельно)
это раз
А два... у Вас установлен CRM клиент для оутлука?
для некоторых пользователей установлен CRM клиент для оутлука, сними все понятно, и исходящая и входящая почта отслеживается..
а вот некоторые пользователи будут работать только через роутер..И чтобы отследить их исходящие письма (пусть в параметрах например стоит отслеживать всю электронную почту) получается не обязательно писать письма из crm? можно и из почтовика? но у меня что-то пока не получается так..я не вижу этих писем в crm-ке