Цитата:
Сообщение от
BOAL
Все через один единственный показатель экономии на ФОТ от замедления набора персонала при сохранении динамики увеличения количества сделок (вообще на фирму и на одного сотрудника)
Извини, но это совковая карикатура на капитализм. Есть же буфферные запасы, экономия на консолидации закупок, оптимизация цепей поставки, степень загрузки оборудования, неликвид на складах. И про всякие налоговые оптимизации тоже не забываем. В этих вещах бывают весьма серьезные деньги зарыты.
А есть и стратегические приемущества, которые не факт что дадут выгоду, но вполне точно измеряются. К примеру, та же скорость исполнения производственного заказа. Или сбор информации по клиентам. Или отслеживание состояния заказа в реальном времени. Или точно рассчитанная себестоимость. Или точная регулярная отчетность.
Решения по таким вопросам в компетенции менеджмента клиента. Внедренц просто исполнитель, качество работы которого вполне точно можно измерить. Будет ли выгода от этого? Зависит от рынка. К примеру, если у конкурентов будут схожие показатели, то выгода будет только у потребителей и внедренцев. Но даже в таком случае нельзя сказать что внедреж был кидаловом. Это была плата за возможность сохранить за собой рынок.
Метрики это хорошо.