Цитата:
Сообщение от
mazzy
Вот как?
И вы собираетесь лечить следствие, а не причину?
Не кажется ли вам, что надо стараться не допускать пересортицы и стараться точно выполнять заказ?
При всем уважении к mazzy.
Сейчас участвую в проекте - ситуация один в один. Только отпукаемая продукция - в килограммах и граммах. Теперь ситуация:
1. Со склада отпустили 100.6 кг. Соответсвенно, и документы на это количество. С своему складу притензий вообще никаких.
2. Клиент у себя взвесил и получил 100.3 кг. Как так? Да как хочешь. Могла продукция в пути потерять влаги или еще чего-нибудь и усохнуть на 300 грамм. Может, весы клиента чуть более точные-неточные.
А прав всегда клиент (ну если только расхождение в рамках допустимого).
Такие дела.