Начните
отсюда. Далее, насколько я понимаю - Вы представляете партнера MS? Тогда должен быть доступ к партнерским новостным группам. Задайте вопрос там. Рекомендую в случае общения с суппортом использовать английский язык, даже если общаетесь с русским суппортом. В случае, если русский суппорт будет сильно занят - получите ответ от любого другого.