До теперешнего момента Microsoft использовал Connect для сбора предложений о новых фичах. Сейчас Dynamics CRM ветка Connect мигрирована в новый портал "
CRM Ideas".
Понятно, что Microsoft не будет сразу же бросать ресурсы на разработку новых фич сразу, как вы оставите свои пожелания на портале, но если ваше предложение дельное и много пользователей портала проголосует именно за ваше предложение - существует надежда, что Microsoft - внедрит. Пример - появление нового типа поля customer или поле типа дата/время, которое не зависит от временной зоны пользователя.
Более подробно можете ознакомиться с информацией о портале тут -
https://blogs.msdn.microsoft.com/crm...ortal-for-crm/