|
если осталсь маркер отслеживания, то письмо попадает в CRM и крепиться к клиенту. (электронная почта)
если в тем нет маркера и письмо просто в аутлуке, то для того чтобы оно привязалось к клиент нужно:
открыть писмо в аутлуке, нажать кнопочку отслеживать в CRM и выбрать вручную клиента к торому привязать полученное письмо.
|