Цитата:
Сообщение от
Казарин Александр
Подскажите, пожалуйста.
Встал такой вопрос, что нужно при создании электронной почты из какой-нибудь сущности CRM заполнять хотябы тему осмысленным текстом из той сущности, из которой оно создается. Набор сущностей из которых это должно делаться вобщем то можно ограничить.
Суть вопроса: какими средставми это реализуется, и реализуется ли вообще
Всё примитивно просто. В поле Regarding у вас заносится запись в отношении которой создаётся письмо. Вычитав оттуда данные Вы получаете идентификатор и тип записи. Далее при помощи веб сервисов и JavaScript вы вычитываете необходимую сущность и заполняете поле Тема.
У меня была сходная задача. Состояла она в создании подписи к письму, по по сути задача сводится к тому же. Посмотрите
статью - может подтолкнёт к фомированию идеи что именно и как надо будет делать.