Показать сообщение отдельно
Старый 20.01.2011, 10:06   #4  
sukhanchik is offline
sukhanchik
Administrator
Аватар для sukhanchik
MCBMSS
Злыдни
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,275 / 3476 (122) ++++++++++
Регистрация: 13.06.2004
Адрес: Москва
Цитата:
Сообщение от mifi Посмотреть сообщение
В ответ на вопрос пользователя нужно дать правильный ответ.У меня есть подозрение, что достаточно существенный процент ответов (а тем более фиксов), сделанных "в течение максимум часа" приведут, извиняюсь, к еще большей фигне.
Из возможности отладки на рабочем приложении не следует необходимость делания фиксов, которые "быстро заливаются". Отладка в большинстве случаев необходима чтобы разобраться в причине неадекватного поведения.
Сравните время поиска ответа в документации (которого в ней может не быть или он может быть сильно завуалирован) со временем прохода в отладчике и понимании что "кто-то не заполнил вот такое-то поле" или "кто-то выключил вот такую-то галку" или (в крайнем случае) "при написании и тестировании кода не учли такую-то ситуацию".

Человек с должностью "разработчик" может и не иметь доступ к рабочему приложению. Но опять-таки - кто-то, кто обладает знаниями Х++ кода должен иметь возможность понять проблему пользователя, которая:
а) может быть нечетко сформулирована (ну не помнит пользователь сколько кликов и куда в точной последовательности он сделал)
б) может воспроизводиться только на рабочей БД (в силу отсутствия актуальных данных на копии рабочей БД), а время создание актуальной копии тестовой БД больше требуемого времени на решение проблемы
в) может в принципе не воспроизводиться на любой БД кроме рабочей

Более того, на некрупных внедрениях экономически может быть выгоднее вместо тщательного тестирования перенос кода на рабочее приложение с собиранием "граблей" в рабочем режиме UPD: Конечно это для редких модификаций. Но которые все же могут присутствовать.
__________________
Возможно сделать все. Вопрос времени

Последний раз редактировалось sukhanchik; 20.01.2011 в 10:12.