Дополню тему.
Файл журнала trcAxaptaSync.log может быть недоступен потому, что была импортирована конфигурация с другого сервера, где имя AOS-источника отличается от имени AOS-назначения и эти AOS-ы находятся на разных физических серверах.
Поэтому советую при настройке AOS первую конфигурацию создавать отталкиваясь от исходной конфигурации.
--------------------------------------------------------------
Например, настраивал недавно кластер из 4 AOS на 2 физических серверах. Чтобы сэкономить время импортировал конфигурацию с одного сервера на другие. При импорте поменялось расположение файла trcAxaptaSync.log:
Исходная конфигурация AOS, созданная при установке:
После импорта файла конфигурации с другого сервера:
Папка
C:\Program Files (x86)\Microsoft Dynamics AX\40\Server\AOS-RU-201\Log действительно не существовала на втором физическом сервере, поэтому система не могла найти и открыть журнал.