А давайте подойдем с другого края:
Вот вы создали список ожидания. Каким образом обращения будут в него попадать? Т.е. кто-то будет вручную это делать, нажимая кнопку? Или, например, автоматом при создании обращения?
__________________
Опыт позволяет ошибаться гораздо увереннее.
|