Adyen - как увидеть отклоненные транзакции в D365

[alicedr]

D365, Adyen + кредитные карты (без ПОС, через колл центр) + отклоненные платежи

Все понятно когда платеж принимается. А вот когда платеж отклоняется Адьеном, как это можно увидеть в Д365? Прошерстила кучу документации, но нигде ничего на эту тему, только вскользь про независимые возраты что "могут возникнуть расхождения если платеж был отклонен".

Адьен работает так: авторизация происходит синхронно и результат виден мгновенно, а вот захват авторизации (delayed capture) асинхронен. Узнать результат можно получив веб хук от Адьена со статусом. Запросить статус нельзя,можно только получить через веб хук. Отказ по захвату авторизации может прийти через пару часов после авторизации, а то и на следующий день. К этому моменту накладные и платежи уже проведены, да и период может быть уже закрыт.

Нигде не вижу как мы можем настроить получение веб хука в Д365. А без веб хука, мы не можем узнать был ли принят платеж (тот самый захват авторизации).

Правильно ли я понимаю что в Д365 отклоненные платежи не отображаются и это ручная задача для бухгалтерии?

[MorpheusX]

Статью по ссылке ниже уже читали?
https://learn.microsoft.com/en-us/dy...payment-issues