автоматизация процессов маркетинга и закупок

[glibs]

У akasha задача ограничивается исключительно написанием курсовой работы.

С т.з. маркетинга, IMHO, нужно рассматривать модули расчетов с поставщиками и CRM, как я уже писал.

Поставщики — это:
- кредиторская задолженность
- ценообразование (цены, скидки)
- анализ фактических закупок (если речь идет о маркетинге, то в самых что ни на есть разнообразных разрезах), в т.ч. прибыльности по поставщикам и по поставщикам в разрезе продуктов, группам продуктов, и куча всякой дребедени ассортиментного характера, которая актуальна именно для розницы
- возможно, планирование закупок

CRM — это:
- записнушка по деловым (ДО) отношениям, контактам
- журнал работы с ДО
- классификация ДО
- учет маркетинговой информации о поставщиках (что угодно — конкуренты, доля рынка, ассортимент — бывают самые разнообразные варианты)

Ну и развивать это дальше примерно в таком направлении.

С т.з. закупок еще нужно рассматривать сводное планирование. Можно настроить в режиме пополнения запасов. Если хватит силы воли, то можно и розничные продажи начать пытаться планировать. Тогда планирование закупок можно будет строить из плана продаж (IMHO, эффективнее с т.з. оптимизации оборачиваемости запасов, хотя нужно смотреть по месту — розница тоже разная бывает).

Все вышеописанное — стандартный функционал или около него. Есть еще вариант с отраслевыми решениями, пример которого привел Zabr.

[akasha]

Благодарю за информацию всех, кто откликнулся. Что касается вопроса - да, информация необходима теоретическая, так как реально работает пока другая система и с этой я пока на "Вы", хотя трудно сказать, к чему это приведет, может и к практическому аспекту. Заинтересована и в остальных участниках форума...Что касается ТЗ...если честно, то меня бы это выручило и очень сильно...