единственный способ это исправить - зарегистрировать соответствующий запрос в поддержке

[fed]

Цитата:

Сообщение от Logger

Постой, Денис. А как ты это сделаешь ?
Предположим у тебя есть достаточно длительный период. 2000-2010-й годы и подробная статистика.

Как ты оценишь какой партнер хороший, а какой нет ?

Ну в общем - можно было бы, при продаже аксапты клиенту, оговорить право опрашивать (периодически) клиента на предмет удовлетворенности. Типа через полгода после продажи, через год, через полтора, через 2 и дальше через год. При этом тупо просить клиента оценить по шкале от 1 до 5 качество внедрения и живо ли еще внедрение как таковой. Кроме того - попросить назвать запомнвишихся спецов с которыми он работал или работает. Естественно - клиент может быть идиотом и провалить внедрение по своей вине. Естественно клиент может не знать с кем он работает из консов и программистов. Естественно - конс или программист может тупо не иметь MCP ID. Но по закону больших чисел, можно собрать статистику успешности и по партнеру и по спецу. В этом случае, мы можем получить некую относительно объективную картину.

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от fed

Но по закону больших чисел, можно собрать статистику...

По закону больших чисел можно собрать статистику... продаж.
Если партнер продает из года в год на протяжении длительного периода, то значит и провалов у него не так уж и много.

Я понимаю, что продажи очень косвенный показатель.
Но это действительно достоверно измеряемый Майкрософтом показатель.

Мы уходим в сторону.
Давайте все-таки в этой ветке сосредоточимся на поддержке.
Если хочется обсуждать "как оценивать партнеров", то создавайте новую ветку.

[fed]

Цитата:

Сообщение от mazzy

По закону больших чисел можно собрать статистику... продаж.
Если партнер продает из года в год на протяжении длительного периода, то значит и провалов у него не так уж и много.

Я понимаю, что продажи очень косвенный показатель.
Но это действительно достоверно измеряемый Майкрософтом показатель.

Если дискуссия разовьется - да - надо выносить в другую ветку.
Кстати хочу напомнить, что по слухам, году в 2006ом-2007ом процентов 50-60 выручки тебе приносила переделка проектов за одним очень золотым партнером. И ничего - живет себе партнер и развивается, неразоряется и даже не особо теряет рыночную долю.
Просто рынок аксаптовских внедрений является класическим рынком лимонов и вишенок, на котором конкурентные преимущества имеет тот партнер, который тупо держит себестоимость и качество внедрений ниже среднерыночных. Соответственно - среднее качество внедрения падает, репутация продукта портится и в конечном итоге - рынок может просто рухнуть в связи с полной дискредетацией. При этом вендор, на мой взгляд, своим регулированием рынка приводит к еще большему ухудшению adverse selection, поскольку предоставляет преимущества тем партнерам, которые больше всех продают (а на нашем рынке это всегда означает низкое качество внедрений...)

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от fed

Кстати хочу напомнить, что по слухам, году в 2006ом-2007ом процентов 50-60 выручки тебе приносила переделка проектов за одним очень золотым партнером. И ничего - живет себе партнер и развивается, неразоряется и даже не особо теряет рыночную долю.

И дай бог ему здоровья.
Пусть будет больше партнеров, хороших и разных.

Надеюсь, ты не хотел этим сказать, что у нас не было продаж
Да, продажи очень косвенный признак. Но единственно достоверно измеряемый майкрософтом.