единственный способ это исправить - зарегистрировать соответствующий запрос в поддержке

[fed]

Цитата:

Сообщение от finn

В целом мне кажется надо мыслить стратегически и в какой то мере альтруистично.
Если сообщество заинтересовано в улучшении продукта, пусть не сразу, пусть в следующем rollup или даже в следующей версии... то надо не воспринимать регистрацию ошибок как потерю времени.

Инженер службы поддержки, NAV
Microsoft Rus

Ты вот это все очень правильно написал, но только вот стратегически мыслящие партнеры как-то с хлеба на воду перебиваются, а не стратегически мыслящие втюхиватели - становятся членами Перзидентских Клубов и Илитных Циркулей. В общем - извини - но пока Микрософт не начнет своих партнеров мерять не только по текущей выручке, но и по хоть каким-то результатам внедрений, все разговоры о стратегии и альтруизме - это разговоры в пользу бедных...

[pitersky]

Цитата:

Сообщение от fed

пока Микрософт не начнет своих партнеров мерять не только по текущей выручке, но и по хоть каким-то результатам внедрений, все разговоры о стратегии и альтруизме - это разговоры в пользу бедных...

а как это сделать? выручка - показатель объективный и однозначный. а вот результаты внедрений...

[fed]

Цитата:

Сообщение от pitersky

а как это сделать? выручка - показатель объективный и однозначный. а вот результаты внедрений...

Ну собственно - поэтому и выживают в этом бизнесе только самые гнилые партнеры
Во вторых - да - результаты внедрений - штука неоднозначная. Но статистика и закон больших чисел все-таки позволяет оценить результаты внедрений по партнеру за достаточно длительный период. А еще правильнее - проекты и внедрения привязывать не к партнеру, а к конкретным людям. Вот тогда еще можно как-то этим рынком управлять...

[Logger]

Цитата:

Сообщение от fed

Во вторых - да - результаты внедрений - штука неоднозначная. Но статистика и закон больших чисел все-таки позволяет оценить результаты внедрений по партнеру за достаточно длительный период.

Постой, Денис. А как ты это сделаешь ?
Предположим у тебя есть достаточно длительный период. 2000-2010-й годы и подробная статистика.

Как ты оценишь какой партнер хороший, а какой нет ?

[fed]

Цитата:

Сообщение от Logger

Постой, Денис. А как ты это сделаешь ?
Предположим у тебя есть достаточно длительный период. 2000-2010-й годы и подробная статистика.

Как ты оценишь какой партнер хороший, а какой нет ?

Ну в общем - можно было бы, при продаже аксапты клиенту, оговорить право опрашивать (периодически) клиента на предмет удовлетворенности. Типа через полгода после продажи, через год, через полтора, через 2 и дальше через год. При этом тупо просить клиента оценить по шкале от 1 до 5 качество внедрения и живо ли еще внедрение как таковой. Кроме того - попросить назвать запомнвишихся спецов с которыми он работал или работает. Естественно - клиент может быть идиотом и провалить внедрение по своей вине. Естественно клиент может не знать с кем он работает из консов и программистов. Естественно - конс или программист может тупо не иметь MCP ID. Но по закону больших чисел, можно собрать статистику успешности и по партнеру и по спецу. В этом случае, мы можем получить некую относительно объективную картину.

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от fed

Но по закону больших чисел, можно собрать статистику...

По закону больших чисел можно собрать статистику... продаж.
Если партнер продает из года в год на протяжении длительного периода, то значит и провалов у него не так уж и много.

Я понимаю, что продажи очень косвенный показатель.
Но это действительно достоверно измеряемый Майкрософтом показатель.

Мы уходим в сторону.
Давайте все-таки в этой ветке сосредоточимся на поддержке.
Если хочется обсуждать "как оценивать партнеров", то создавайте новую ветку.

[fed]

Цитата:

Сообщение от mazzy

По закону больших чисел можно собрать статистику... продаж.
Если партнер продает из года в год на протяжении длительного периода, то значит и провалов у него не так уж и много.

Я понимаю, что продажи очень косвенный показатель.
Но это действительно достоверно измеряемый Майкрософтом показатель.

Если дискуссия разовьется - да - надо выносить в другую ветку.
Кстати хочу напомнить, что по слухам, году в 2006ом-2007ом процентов 50-60 выручки тебе приносила переделка проектов за одним очень золотым партнером. И ничего - живет себе партнер и развивается, неразоряется и даже не особо теряет рыночную долю.
Просто рынок аксаптовских внедрений является класическим рынком лимонов и вишенок, на котором конкурентные преимущества имеет тот партнер, который тупо держит себестоимость и качество внедрений ниже среднерыночных. Соответственно - среднее качество внедрения падает, репутация продукта портится и в конечном итоге - рынок может просто рухнуть в связи с полной дискредетацией. При этом вендор, на мой взгляд, своим регулированием рынка приводит к еще большему ухудшению adverse selection, поскольку предоставляет преимущества тем партнерам, которые больше всех продают (а на нашем рынке это всегда означает низкое качество внедрений...)