Голосовалка за Ax7 On Premise

[fed]

Цитата:

Сообщение от Vadik

Практика показывает что примерно 90% наших клиентов думают так же. Та же практика и время показывают что 90% из них таки ошибаются и самые фееричные пролюбы и простои клиент как правило организует себе сам
Наказать своих идиотов постфактум - да, легко. Контролировать и управлять рисками в случае идиотов на местах - сложно. Кстати, у меня за время (весьма непродолжительное) общения с инженерами MS по текущему проекту на семерке как-то не сложилось ощущения что там работают идиоты. Хотя тебе как человеку знающему эту кухню изнутри наверное виднее

Проблема в том, что MS - это черный ящик. Если повезет - попадешь на нормальных спецов;Если не повезет - на обычных.
Говоря о твоих 90% - замечу что у тебя специфичная ситуация с арабами-менеджерами и индусами-исполнителями. Все-таки в Германии (и в меньшей степени в Турции) ситуация с внутренними командами получше. (Хотя тоже есть варианты).
Наконец замечу, что меня в облаке пугают не технические проблемы, а утрата контроля над продуктом. То есть - речь идет не о том что какие-то малограмотные чуваки из поддержки мне сервер уронят. А о том что какие-то вполне грамотные и квалифицированные сотрудники R&D, управляемые сумасшедшими маркетологами, например решат удалить большую часть функционала работы с заказами в Ax (поскольку он типа есть в CRM), или, включат режим автоматического обновления приложения до самой свежей версии (типа поскольку они заботятся о том чтобы бесперебойно предоставлять самые свежие преимущества для бизнеса) и тд и тп. То есть - меня волнует не ситуация с отдельными некомпетентными специалистами внизу, меня волнует ситуация с абсолютной неадеватностью текущего топ-менеджмента MS корпоративному рынку. Они почему-то решили что то что подходит для конечных пользователей, легко подойдет и для корпораций. И это и есть основной источник зла в MS.

[Vadik]

Цитата:

Сообщение от fed

Проблема в том, что MS - это черный ящик. Если повезет - попадешь на нормальных спецов;Если не повезет - на обычных.
Говоря о твоих 90% - замечу что у тебя специфичная ситуация с арабами-менеджерами и индусами-исполнителями

Ну отчего же, с идиотами WASP-ами я тоже общаюсь регулярно. Идиотский интернационал, он такой интернациональный

Цитата:

Вы не припомните в договоре на хранение данных в облаках, предусмотрена ответственность MS за падение системы или медленную работу ? И если да то какая она ? Убытки покроет ? Я вот не читал но что-то сомневаюсь что покроет. Скорее как обычно - клиент платит но ему не обязаны

Я правильно понимаю, что с интернет провайдером, мосэнерго или кто там Вам электричество поставляет, прочими провайдерами Вы такие договоры с компенсацией убытков уже заключили и только MS зараза такая упирается ? Если да, таки поздравляю. Если нет, то почему MS такой особенный ?
Про SLA я так понимаю вопрос риторический. Документ Вы читали, можете обеспечить лучший сервис за те же деньги - сделайте, потом расскажете как получилось. В моей практике есть (были) клиенты с масштабными простоями и даже потерей бизнеса из-за факапов в on premise, и ни одного - по вине MS. Для статистики конечно этого недостаточно, но факты есть