AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 16.05.2008, 23:06   #1  
Talisman2005 is offline
Talisman2005
Участник
 
53 / 11 (1) +
Регистрация: 23.04.2008
Адрес: Украина, Киев
Торможение CRM после апгрейда с версии 3 на 4
Привет, обновления проводилось так: сначала абгрейдился SQL Server + Reporting Server с 2000 на 2005, ставился СП2, потом апгоейдился ЦРМ с версии 3 на 4. Система работает нормально, но вот значительно медленне чем решение на (Сиквеле 2000 + ЦРМ 3). Подскажите в чем может быть проблема и как поднять производительность.

Последний раз редактировалось Talisman2005; 16.05.2008 в 23:11.
Старый 18.05.2008, 13:26   #2  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Сделать апгрейд аппаратной части. Еще могу посоветовать полностью переустановить систему и на этот раз сразу же ставить последние версии. После переустановок и обновлений от сиквела остается куча мусора в реестре и на дисках, возможно тормозит поэтому. Так же не забывайте, что у новых продуктов аппаратные требования выше, так что замедление закономерно.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 19.05.2008, 10:59   #3  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCTS
Аватар для Сабитов Андрей
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
851 / 122 (6) +++++
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: СПб
не знаю, почму тормозит. Но у нас и после апгрейда обратили внимание, что CRM стал работать на много шустрее :-) так что соглашусь с Артем Enot Грунин, что скорее всего проблемма в аппаратной части
Старый 19.05.2008, 11:03   #4  
Talisman2005 is offline
Talisman2005
Участник
 
53 / 11 (1) +
Регистрация: 23.04.2008
Адрес: Украина, Киев
Ок, хорошо, сейчас стоит двухпроцесорная система (каждый проц Xenon 3,2), оперативы 4 гб, винты на 5 рейде. Ориентировочно будет работать 250 человек, что посоветуете обновлять и до чего.
Старый 19.05.2008, 11:05   #5  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
При данной аппаратной конфигурации правильнее всего послать нас с Андреем нафиг. Попробуйте переустановку на "чистую" систему. Тема расчета аппаратных требований обсуждается тут:
Расчет нагрузки на сервер
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional

Последний раз редактировалось Артем Enot Грунин; 19.05.2008 в 11:07.
Старый 19.05.2008, 11:30   #6  
Talisman2005 is offline
Talisman2005
Участник
 
53 / 11 (1) +
Регистрация: 23.04.2008
Адрес: Украина, Киев
Как сделать переустановку, что бы ничего не потерялось? Сделать бекап базы (MSCRM и MSCRM_Config), а потом как при установке ЦРМ указать, что бы он использовал именно эти базы а не создавал новые?
Старый 19.05.2008, 11:50   #7  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCTS
Аватар для Сабитов Андрей
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
851 / 122 (6) +++++
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: СПб
1. Перво наперво сделать Backup MSCRM
2. Ставим CRM НОВАЯ УСТАНОВКА
3. Создам новую организацию
4. Затем восстанавливаем базу MSCRM (MSCRM_Config) не нужен.
5. Запускаем deployment manager
6. Тыкаем CRM на новые базы
7. Следуем мастеру... (мапим юзеров и т.д.)
8. Востановлиенную базу ставим, использовать по умолчанию.
9. наслаждаемся работой в CRM

если возникнут вопросы пишите !
За это сообщение автора поблагодарили: AlexsSDa (1).
Старый 19.05.2008, 12:20   #8  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Зачем же так сложно? Делаем backup базы CRM. Ставим SQL, восстанавливаем из на нем старые базы. Потом просто ставим CRM и указываем использовать существующие базы. Так проще!
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 19.05.2008, 12:54   #9  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCTS
Аватар для Сабитов Андрей
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
851 / 122 (6) +++++
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: СПб
так ПРАВИЛЬНО !!!
Старый 19.05.2008, 13:10   #10  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Вовсе нет! Речь идет о банальной переустановке! :Р
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 20.05.2008, 11:35   #11  
Lazarus is offline
Lazarus
Участник
Аватар для Lazarus
 
76 / 11 (1) +
Регистрация: 19.03.2008
Адрес: Самара
Коллеги, добрый день!
А вот что касается требований к клиентским машинам.

У нас имеются довольные серьезные нарекания к быстродействию системы.
Имеем в качестве сервера:
2 * Core2Duo, 2Гб оперативки.
На сервере установлено:
WinServer2003 R2,
CRM4 (апгрейдом с CRM3)
SQL Server 2005 (апгрейдом с SQL 2000) + SQL Reporting Service
Процессор сервера загружен на 0-20%, с пиками до 50%.
Физической памяти занято 1,8Гб. Из них около 800Мб занял SQL.

Работают около 20-25 менеджеров. Скорость открытия страничек 3-5 секунд для стандартной рабочей машинки: это ноутбук с PentiumM или CeleronM с 1Гб памяти. Заметили, что скорость работы тем больше, чем мощнее клиентская машина. Но вот нигде не видел упоминаний и рекомендаций улучшать парк рабочей техники, чтобы иметь комфортную работу с CRM.
Менять парк клиентских машин очень не хотелось бы.
Старый 20.05.2008, 12:37   #12  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Microsoft рекомендует для клиентских машин: Dual-core 1.8-GHz CPU or higher, 2-GB RAM or more. Само собой, скорость IE зависит как от мощности машины, так и от скорости соединения. В даном случае, думаю, решающим фактором является скорость соединения. Возможно проблема в нестабильности работы сети.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 20.05.2008, 13:00   #13  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCTS
Аватар для Сабитов Андрей
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
851 / 122 (6) +++++
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: СПб
нормальные клиентскик машинки :-)
А Вас не настораживает, что у сервера всего 200 метров свободной оперативной памяти ?
я думаю нужно отталкиваться от этого, добавить ему мозга и посмотерть, что к чему - такой шаг всяко дешевле апгрейда парка клиентских машин
Старый 20.05.2008, 14:07   #14  
Lazarus is offline
Lazarus
Участник
Аватар для Lazarus
 
76 / 11 (1) +
Регистрация: 19.03.2008
Адрес: Самара
Да машины-то (вроде бы) нормальные...
Только от Outlook-клиента все бегут, как от огня; из-за тормозов опять же.
На Целеронах и без Outlook-клиента скорость очень невысокая.
При открытии страничек IE7 (что в XP, что в Vista) показывает на протяжении всех 3-5 секунд 100%-ную загрузку.
На буке с 2-ядерным AMD Turion64 CRM4 с Outlook-клиентом открывается немного быстрее (2-3 сек).

Если подключиться к удаленному рабочему столу сервера и с него запускать CRM, то странички открываются почти мгновенно (около 0,5 сек).

А у вас в компаниях какие клиентские машины используются? За какое время открываются страницы в СРМ4? Сильно ли тормозит работу Outlook-клиент?
Старый 20.05.2008, 15:43   #15  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCTS
Аватар для Сабитов Андрей
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
851 / 122 (6) +++++
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: СПб
я работаю на ноуте по вистой (Core Duo 1.8 2 gb Ram) Outlook притормаживает только при запсуке. странички CRM в Web открываются 1 -2 сек (на глаз) секундомером не мерял :-)
Старый 20.05.2008, 15:48   #16  
Lazarus is offline
Lazarus
Участник
Аватар для Lazarus
 
76 / 11 (1) +
Регистрация: 19.03.2008
Адрес: Самара
Приходим в результате опытов к выводу, что действительно Core2Duo для клиента CRM, что называется, "Strongly recommended"...
Старый 21.05.2008, 10:43   #17  
AndrewBolt is offline
AndrewBolt
Участник
 
14 / 11 (1) +
Регистрация: 20.05.2008
Для четверки 2 Гб маловато будет.
У меня только SQL занимает 2.5.
Наиболее оптимально, как оказалось - раздельная установка: SQL на одной машине, CRM-сервер (Application-server и Platform-server) на другой. На обоих серверах по 4 Гб памяти.
Сильного (ну по крайней мере ощутимого прироста быстродействия) удалось добиться сделав две вещи:
1. Увеличить Web-garden в IIS до 5. (Правда IIS стал занимать около 2 Гб памяти)
2. Отключив параллелизм в SQL запросом
(подробнее описано в секции Microsoft Dynamics CRM Server Performance is Less Than Expected документа Microsoft Dynamics CRM 4.0 Operating and Maintaining Guide)
Код:
exec sp_configure 'show adv', 1; 
RECONFIGURE WITH OVERRIDE; 
exec sp_configure 'max degree', 1 
RECONFIGURE WITH OVERRIDE; 
Exec sp_configure
По своим пользователям скажу - низким быстродействием отличается только Off-line клиент для Outlook, из-за SQL Express, который отжирает кучу ресурсов и памяти. Клиент для On-line работы тянут все тачки (даже древние целероны)...
За это сообщение автора поблагодарили: Likefire (1).
Старый 21.05.2008, 10:47   #18  
AndrewBolt is offline
AndrewBolt
Участник
 
14 / 11 (1) +
Регистрация: 20.05.2008
To Lazarus
При указанной конфигурации окна контакта или аккаунта открываются меньше чем за секунду если в локальной сети комп, и где-то за 1-2 сек., если вне (при хорошем канале конечно).
Старый 21.05.2008, 15:25   #19  
Lazarus is offline
Lazarus
Участник
Аватар для Lazarus
 
76 / 11 (1) +
Регистрация: 19.03.2008
Адрес: Самара
To AndrewBolt
Спасибо! До Operating and Maintaining Guide пока руки не дошли.
Сейчас потестируем производительность с рекомендованными изменениями (только я так понял, что данная процедура как раз параллелизм на SQL включает).
Что памяти на сервер хорошо бы добавить, с этим соглашусь.
Старый 21.05.2008, 17:01   #20  
AndrewBolt is offline
AndrewBolt
Участник
 
14 / 11 (1) +
Регистрация: 20.05.2008
Паралеллизм это если либо ноль, либо больше единицы.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Building Rich-Client Dashboards for Microsoft Dynamics CRM with Windows Presentation Foundation Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 31.03.2009 13:24
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: List Web Part for Microsoft Dynamics CRM 4.0 Deployment Scenarios Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 30.01.2009 22:05
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Microsoft Dynamics CRM 4.0 Bookshelf Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 22.01.2009 04:46
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Reports for CRM 4.0 using SQL Server 2008 and Report Builder 2.0 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 11.11.2008 08:05
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Top 14 Microsoft Dynamics CRM Sites and Downloads Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 14.07.2008 13:05
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 09:13.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.