AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics AX > DAX Blogs
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 16.11.2006, 23:40   #1  
Blog bot is offline
Blog bot
Участник
 
25,459 / 846 (79) +++++++
Регистрация: 28.10.2006
ALEG: Почему система сопротивляется изменениям и как с этим бороться
Источник: http://blogs.technet.com/aleg/archiv...16/518293.aspx
==============

«Система есть сущность, которая в результате взаимодействия ее частей может поддерживать свое существование и функционировать как единое целое»

Давно интересует тема систем, системного мышления. Наверное, самый большой интерес вызывают системы как организации. Как происходит принятие решений и управление, какие силы за это отвечают и зачем все это надо.

В рассказе Элдара Мусаева про то, как устроены крупные компании хорошо так рассказано про Microsoft и про другие крупные компании.

В книге «Искусство системного мышления» Джозефа О’ Коннора рассказывается о петлях обратной связи как о положительных так и об отрицательных. Положительная обратная связь вызывает усиление эффекта «раскрутка», отрицательная – сдерживающая сила. Самое интересное, что основная миссия отрицательной обратной связи именно в сохранении стабильности системы. И чем больше система, тем сильнее сдерживающих сил внутри системы. С одной стороны большая система просто развалится на части, если у нее не будет сдерживающих сил внутри. С другой стороны этот «сдерживающий» эффект мешает быстро реагировать на изменяющиеся условия окружающей среды.

Поняв то, что сопротивление изменениям это норма, и даже необходимость крупных систем и компаний я так и не понял, как продвигать изменения в таких условиях.
Хотя честнее будет сказать так – я так и не понял, как менее трудоемко продвигать изменения в системах.
Традиционно для начала надо «продать» изменения владельцам компании или топ менеджменту. Потом нужно продумать мотивацию для среднего менеджмента, зачем им нужно что-то менять в своей работе, знаниях. Самое интересное то, что силовой нажим работает очень плохо. Если ты дошел до топ менеджмента и «продал» им идею и получил заверение о полной поддержке, то использовать это для силового нажима неэффективно.
Если силовой способ работает плохо, то, что есть не силовой. Продать ценность изменений можно и нужно всем, включая исполнителей, но у каждого свои ценности и каждому подобрать именно его ценность сложно. Потом, для многих в изменениях просто нет никакой персональной ценности. А самое интересное то, что даже если от человека требуется приложить малую толику усилий, но он при этом не понимает что именно и как именно он должен сделать, то он приложит усилия, сопротивляясь изменениям, в разы больше чем от него требуется усилий на само изменение.

Таким образом, если нам надо изменить системы, то нужно учесть следующие факторы:
  • Не стесняйся продавать ценность. Чем выше будет продана, тем проще.
  • Не злоупотреблять «силовыми» методами
  • Люди сопротивляются не из злого умысла, а из-за того, что они не понимают, что от них простят и как это сделать.


==============
Источник: http://blogs.technet.com/aleg/archiv...16/518293.aspx
Старый 17.11.2006, 01:32   #2  
zemlyn is offline
zemlyn
Участник
Аватар для zemlyn
 
146 / 44 (2) +++
Регистрация: 28.01.2004
Понапишут книг, гуманитарии, иээх...
Как продвигать изменения? Книжки есть по Organisation Development (один пример Xerox чего стоит).
Как продвигать изменения? "Двигай выгодой, удерживай наказанием". Соберутся умники с инновациями, а про участников забывают. Сподвижников и сопутствующих -награждать. Тех, кто сознательно мешает - наказывать (именно силовыми методами)... Этим премудростям тысячи лет...
Старый 17.11.2006, 10:17   #3  
ALEG is offline
ALEG
Microsoft Dynamics
 
233 / 79 (3) ++++
Регистрация: 22.09.2003
Адрес: Москва
Гуманитария - это я?

Ссылки на книги дай. Это реально интересная тема для меня.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
ALEG: Что нам стоит бизнес построить.Нарисуем бизнес план и будем жить Blog bot DAX Blogs 0 19.01.2007 16:00
ALEG: Фишка недели: Бизнес Оповещения или сказ о том, как ИТ менеджер улучшал продуктивность бизнеса Blog bot DAX Blogs 10 16.01.2007 14:06
ALEG: Channel 9: Почему Microsoft Dynamics AX 4.0 стала быстрее Blog bot DAX Blogs 0 19.12.2006 06:20
ALEG: Новое - хорошо забытое старое! Blog bot DAX Blogs 0 07.12.2006 00:27
ALEG: Где можно найти информацию о планах и стратегии вендора? Blog bot DAX Blogs 0 22.11.2006 03:10
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 21:57.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.