AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 11.06.2015, 16:23   #21  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Цитата:
вы говорите, что у вас настроен Exchange и при этом пользуетесь в Email Server Type POP3
Раньше Exchange был в одном домене и на него была настройка. Сейчас переехал и теперь находится в "облаке", и к нему ходим по POP3 и SMTP протоколу.
Изображения
 
Старый 11.06.2015, 16:35   #22  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Цитата:
Сообщение от LordGrey Посмотреть сообщение
Раньше Exchange был в одном домене и на него была настройка. Сейчас переехал и теперь находится в "облаке", и к нему ходим по POP3 и SMTP протоколу.
Да пофиг в облаке он или нет. Всё равно к нему можно доступиться именно как к Exchange серверу, а не абстрактному pop3/smtp. Настоятельно рекомендую.

У вас Rollup 7. Так же могу порекомендовать обновиться.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 11.06.2015, 16:40   #23  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Цитата:
Сообщение от a33ik Посмотреть сообщение
Всё равно к нему можно доступиться именно как к Exchange серверу, а не абстрактному pop3/smtp.
Такой возможности нету, надо именно по POP3/SMTP
Старый 11.06.2015, 18:14   #24  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Если во всех настройках поставить почтовый ящик: crm_mail@office.radioelcom.ru, то такие настройки работают.

Однако, как для каждого пользователя свой настроить - неизвестно...

Последний раз редактировалось LordGrey; 11.06.2015 в 18:18.
Старый 11.06.2015, 19:48   #25  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Цитата:
Сообщение от LordGrey Посмотреть сообщение
Если во всех настройках поставить почтовый ящик: crm_mail@office.radioelcom.ru, то такие настройки работают.

Однако, как для каждого пользователя свой настроить - неизвестно...
Ну если уже пользуетесь статьёй из блога mmcrm, то не поленитесь внимательно заполнить профайлы. Сравните то, как в статье написано и то что настроено у вас:



__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 15.06.2015, 09:13   #26  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Цитата:
Сообщение от LordGrey Посмотреть сообщение
Такой возможности нету, надо именно по POP3/SMTP
Чисто для себя проверил. https://exchange.atservers.net/EWS/Exchange.asmx - доступен. Если этот эндпоинт доступен, то почему вы считаете, что подключиться к Exchange серверу по родным протоколам нет?
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 13.07.2015, 14:55   #27  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Итак, прошу прощения за отсутствие - отдыхал в больнице. Однако, задача не решена.

Остановился на том, что если поставить такие настройки (скрин 1, 2). Отправляю себе на майловский адрес письмо, получаю такое.

Однако, если в Скрин 1 поставить свой адрес, то письмо не уходит.

Соответственно вопрос: Где можно прописать, чтобы в графе "От" вписывался нужный адрес? (входящие письма на CRM не должны приходить. Юзеры уже так приучены, что ответы им идут на ящик, а не в CRM)
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Настройка1.jpg
Просмотров: 188
Размер:	194.0 Кб
ID:	9331   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Настройка2.jpg
Просмотров: 188
Размер:	121.4 Кб
ID:	9332  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: Письмо.jpg
Просмотров: 191
Размер:	35.5 Кб
ID:	9333  

Последний раз редактировалось LordGrey; 13.07.2015 в 15:00.
Старый 13.07.2015, 17:51   #28  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Цитата:
Однако, если в Скрин 1 поставить свой адрес, то письмо не уходит.
Вы уж извините, но "свой адрес" - крайне размытое и абстрактное понятие, поэтому конкретизируйте, пожалуйста.

Цитата:
Соответственно вопрос: Где можно прописать, чтобы в графе "От" вписывался нужный адрес?
Аналогично про "От" и "Нужный"...
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 14.07.2015, 14:08   #29  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
1 и 2 одинаковые. Рабочий адрес (допустим, мой) usv@office.radioelcom.ru.
Старый 14.07.2015, 14:15   #30  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Перепрочитал ветку и к сожалению не понял вашей проблемы. Изложите, пожалуйста, по порядку - что и как настроено (желательно со скринами), что пытаетесь сделать и что не работает, потому как я немного запутался.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 14.07.2015, 14:34   #31  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Быстро и по порядку (скрины приложены раньше).

У нас был свой Exchange сервер в нашем домене AD. Настроено было всё через e-mail-router. Потом пришлось отказаться от своего сервера и завести облачный почтовый сервер.

Подключение к нему идёт без проблем, однако настройка личных почтовых ящиков - проблема. Раньше crm_email роутер просто подключался по AD к локальному Exchange, а сейчас такого не получается. Но и в самом CRM нету настройки доступа к личному почтовому ящику - отсюда и проблемы с тем, что CRM может отправлять письма только от имени служебного почтового ящика для роутера (crm_mail@office.radioelcom.ru).

Последний раз редактировалось LordGrey; 14.07.2015 в 14:37.
Старый 14.07.2015, 14:42   #32  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Я понимаю, что надо иметь доступ к личному ящику, чтобы от его имени слать письма, но руками доступ к личному ящику не прописывается.
Старый 14.07.2015, 18:38   #33  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Цитата:
Сообщение от LordGrey Посмотреть сообщение
Но и в самом CRM нету настройки доступа к личному почтовому ящику - отсюда и проблемы с тем, что CRM может отправлять письма только от имени служебного почтового ящика для роутера (crm_mail@office.radioelcom.ru).
Позвольте подключиться к обсуждению и возразить. То что вы показали нам на последней картинке - это и есть ваши личные параметры - прочтите заголовок окна.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional

Последний раз редактировалось Артем Enot Грунин; 14.07.2015 в 19:18.
Старый 14.07.2015, 19:09   #34  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Сейчас некогда перечитывать всю ветку, поэтому, давайте я расскажу вкратце как работает технология. Более подробно можно посмотреть тут: http://www.microsoft.com/en-us/downl....aspx?id=21445.

Для отправки почты у вас ровно два варианта:
  • С рабочего места через Outlook клиент
  • С самого сервера CRM
Второй вариант, в большинстве случаев - единственный правильный. Отправка с сервера, в свою очередь, может выполняться двумя способами:
  • Авторизация под пользователем, который отправляет почту
  • Авторизация под служебной утечкой, у которой есть право отправлять от лица пользователя
В первом случае, каждый пользователь должен в личных параметрах согласиться с данной несправедливостью и добровольно сдать свой логин и пароль к почте.

Разумеется, тут тоже предпочтителен второй вариант. Чтобы добиться его реализации, в случае с Exchange, потребуется настроить загадочный SMTP relay - как это сделать написано в статье, которую я вам прислал. Тут вам потребуется администратор облачного почтового сервера, который может не пойти на эту сделку.

Для входящего профиля - все аналогично, но этом позже. Давайте сперва настроим отправку почты.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional

Последний раз редактировалось Артем Enot Грунин; 15.07.2015 в 07:55.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
crminthefield: Microsoft Dynamics CRM 2011 E-mail router Availability and scalability Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 30.10.2012 01:15
crminthefield: CRM E-mail Router w/ 5000+ users Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 04.06.2012 23:11
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: CRM Online E-mail Router – Yes We Do That! Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 19.05.2011 22:11
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Troubleshooting the Microsoft Dynamics CRM E-mail Router Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 09.01.2009 06:03
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Microsoft Dynamics CRM E-mail Router and Exchange 2007: Keeping it Secure Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 14.07.2008 13:05
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 21:02.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.