AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 08.05.2008, 17:21   #1  
SKYNET! is offline
SKYNET!
Участник
Аватар для SKYNET!
 
38 / 10 (1) +
Регистрация: 08.05.2008
Сообщение от другого пользователя
Добрый день!

В CRM 4.0 имеются два пользователя:
Administrator (info@company.ru) и
Ivanov Sergey (ivan@company.ru)

Сергей создает интерес, нажимает на "Сообщение электронной почты".

Если в поле "ОТ" стоит Сергей, то все отлично отсылается, но хотим что б первое письмо клиенту уходило от общего почтового ящика. Поэтому Сергей выбирает в поле от Administrator'a, нажимает отправить, и письма не уходят.

Если открыть письмо, то сверху пишет: Это сообщение ещё не отправлено для доставки. Более подробные сведения см. в справке.

В справке ничего не нашел.

Работаем через клиент Outlook 2007 учетные записи обоих почтовых ящиков в Outlook'e заведены есть. В настройка каждого пользователя в CRM исходящая и входящие стоят Outlook.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело
Старый 10.05.2008, 12:27   #2  
ShurikEv is offline
ShurikEv
CRM
 
213 / 28 (1) +++
Регистрация: 25.04.2006
Адрес: г. Новосибирск
Есть ли права отсылать письма от имени другого пользователя?
__________________
MS CRM 3.0/4.0
Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010
Старый 10.05.2008, 13:59   #3  
SKYNET! is offline
SKYNET!
Участник
Аватар для SKYNET!
 
38 / 10 (1) +
Регистрация: 08.05.2008
вроде есть - у обоих роли - системный администратор. или ещё где посмотреть?
Старый 11.05.2008, 12:02   #4  
ShurikEv is offline
ShurikEv
CRM
 
213 / 28 (1) +++
Регистрация: 25.04.2006
Адрес: г. Новосибирск
Какие ошибки пишутся?
И пробовали ли Вы проделать теже самые действия через браузер? Может дело не в Outlook клиенте.
__________________
MS CRM 3.0/4.0
Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010
Старый 11.05.2008, 13:03   #5  
SKYNET! is offline
SKYNET!
Участник
Аватар для SKYNET!
 
38 / 10 (1) +
Регистрация: 08.05.2008
тоже самое.
в коде это выглядит так:
<div id="Notification0" class="Notification" NotificationId="Email_Warning_PendingMessage" Source="Server" Severity="3" Order="0"><table cellpadding='0' cellspacing='0'><tr><td valign='top'><img alt="" src="/_imgs/error/notif_icn_info16.png" class="ms-crm-Lookup-Item"></td><td><span id="Notification0_text">Это сообщение еще не отправлено для доставки. Более подробные сведения см. в справке</span></td></tr></table></div>

а где ошибки смотреть?
Старый 11.05.2008, 16:01   #6  
ShurikEv is offline
ShurikEv
CRM
 
213 / 28 (1) +++
Регистрация: 25.04.2006
Адрес: г. Новосибирск
в web.config можно включить DevErrors, тогда будут ошибки видны.
__________________
MS CRM 3.0/4.0
Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010
Старый 12.05.2008, 11:52   #7  
SKYNET! is offline
SKYNET!
Участник
Аватар для SKYNET!
 
38 / 10 (1) +
Регистрация: 08.05.2008
включил, а где смотреть не понял (
Старый 12.05.2008, 12:35   #8  
Likefire is offline
Likefire
Заноза в заднице
Аватар для Likefire
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
547 / 50 (3) ++++
Регистрация: 22.10.2007
Адрес: Москва
Записей в блоге: 1
Ээээ... Я понял суть вопроса - типа ошибку посмотреть не удастся, так как явно ошибка не проявляется. Дело в том, что сам недавно столкнулся с таким траблом: я вообще-то занимался плагинами (plug-in) и мне потребовалось программно обрабатывать отправку сообщения электронной почты. Когда создаешь письмо из диалога CRM через "Создать (действие) - Электронная Почта", то после отправки, у меня каждое письмо некоторое время уже в закрытых действиях торчит в заголовке диалога следующая фраза: "Это сообщение ещё не отправлено для доставки. Более подробные сведения см. в справке". Было бы удивительно, если бы я нашел в справке к системе что-либо по указанной теме. Моя проблема не столь остра, как у автора, поскольку мои письма электронной почты через некоторое время таки уходили, но долго висели с таким заголовоком. Короче: у меня щас есть реальная потребность понять, как управляется электронная почта и на уровне служб CRM, поскольку скорее всего, это некая служба через определенные промежутки выполняет отправку писем и прочих других действий, откуда-то из некой очереди (какая-то очередь должна быть, но никакие системные сущности, а именно: "Очереди", "Списки ожидания", не дают информации о движениях письма). Я попробую разобраться в вопросе, и если получу исчерпывающую информацию по теме - обязательно поделюсь.
__________________
Лень мудрого человека - это необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих им дураков!
Старый 13.05.2008, 00:29   #9  
SKYNET! is offline
SKYNET!
Участник
Аватар для SKYNET!
 
38 / 10 (1) +
Регистрация: 08.05.2008
Сейчас вот, капаясь, мысль пришла: м.б. эти рисьма через email router посылать попробовать?
Старый 27.05.2008, 11:59   #10  
SKYNET! is offline
SKYNET!
Участник
Аватар для SKYNET!
 
38 / 10 (1) +
Регистрация: 08.05.2008
Все равно не уходят (( - тоже самое пишет
Старый 29.05.2008, 10:59   #11  
SKYNET! is offline
SKYNET!
Участник
Аватар для SKYNET!
 
38 / 10 (1) +
Регистрация: 08.05.2008
Нашел ссылку.
http://blogs.msdn.com/crm/archive/20...rent-user.aspx
как внедрить подскажите, пожалуйста.
Старый 29.05.2008, 11:51   #12  
ShurikEv is offline
ShurikEv
CRM
 
213 / 28 (1) +++
Регистрация: 25.04.2006
Адрес: г. Новосибирск
Читаем sdk.
Если коротко:
1. Пишем dll-ку
2. Подписываем её
3. Кидаем в нужную папку
4. Настраиваем workflow.config
5. Перезапускаем сервис workflow
6. В workflow manager'е настраиваем правило
__________________
MS CRM 3.0/4.0
Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010
За это сообщение автора поблагодарили: SKYNET! (1).
Старый 02.06.2008, 11:36   #13  
SKYNET! is offline
SKYNET!
Участник
Аватар для SKYNET!
 
38 / 10 (1) +
Регистрация: 08.05.2008
Можешь помочь? - моя аська 11509017
Старый 02.06.2008, 12:45   #14  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Цитата:
Сообщение от SKYNET! Посмотреть сообщение
Нашел ссылку.
http://blogs.msdn.com/crm/archive/20...rent-user.aspx
как внедрить подскажите, пожалуйста.
Там же по шагам расписано как ее внедрить!
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 10.06.2008, 12:59   #15  
SKYNET! is offline
SKYNET!
Участник
Аватар для SKYNET!
 
38 / 10 (1) +
Регистрация: 08.05.2008
а dll'ку чем компилить? Я только delphi и php знаю (
Старый 10.06.2008, 13:13   #16  
ShurikEv is offline
ShurikEv
CRM
 
213 / 28 (1) +++
Регистрация: 25.04.2006
Адрес: г. Новосибирск
MS Visual Studio 2008
__________________
MS CRM 3.0/4.0
Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010
Старый 10.06.2008, 15:01   #17  
SKYNET! is offline
SKYNET!
Участник
Аватар для SKYNET!
 
38 / 10 (1) +
Регистрация: 08.05.2008
откомпилируй, плз, не хочу из-за одной dll эту среду ставить
Старый 10.06.2008, 15:18   #18  
ShurikEv is offline
ShurikEv
CRM
 
213 / 28 (1) +++
Регистрация: 25.04.2006
Адрес: г. Новосибирск
Не, ну такого лентяя еще поискать надо
А что если не будет удовлетворять Вашим потребностям? Мне что ли за Вас развивать сборку? Нет уж, увольте.
Тем более, что пример для 3ки
__________________
MS CRM 3.0/4.0
Sharepoint 2003, MOSS 2007/2010
Старый 10.06.2008, 15:35   #19  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Согласен, SKYNET!, не напрашивайтесь.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 10.06.2008, 17:22   #20  
SKYNET! is offline
SKYNET!
Участник
Аватар для SKYNET!
 
38 / 10 (1) +
Регистрация: 08.05.2008
лень тут не причем. Данные продукты весьма тяжеловесные и, на мой взгляд, засоряют систему.
+ Я с ними никогда занимался. Да я с самого начала помощи просил. К тому же у меня четверка...
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Новый пользователь из другого домена if_maks Dynamics CRM: Администрирование 27 11.11.2009 14:54
Ошибка после изменениями имени пользователя в AD sergeyjb Dynamics CRM: Администрирование 20 29.10.2008 18:27
Мир CRM: Руководство пользователя по MS Dynamics CRM 4.0 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 30.07.2008 20:05
Создание пользователя через SDK Tigra Dynamics CRM: Разработка 1 18.10.2005 18:27
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 00:02.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.