единственный способ это исправить - зарегистрировать соответствующий запрос в поддержке

[Logger]

Почитал обсуждение - все плохо. Получается ни клиент, ни партнер не заинтересованы регистрировать баг и добиваться их исправления от MS.

А что бы вы могли предложить чтобы исправить ситуацию ? В техподдержке провайдера ведь нет так. И во многих других IT компаниях.

Какая должна быть модель работы поддержки ?

P.S. Кстати, а как с этим у сапёров и ораклоидов (про 1С уже выяснили) ?
То же самое ?
Если да, то может это родовая болезнь ёпрст систем ?