AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 02.03.2010, 10:44   #1  
miraj is offline
miraj
Участник
 
35 / 10 (1) +
Регистрация: 02.03.2010
Простой и глупый вопрос по бизнес-процессу
Здравствуйте уважаемые жители форума. С CRM 4.0 столкнулся совсем недавно, очень много вопросов... и вот один из них.
Решил создать простой пробный бизнес - процесс, прикладываю скрин:



Сразу столкнулся с рядом проблем:

1. Хоть и опубликовал этот бизнес - процесс сразу, при создании, отобразился в системе он не сразу, а только через пару дней. Т.е. даже в карточке бизнес - партнера во вкладке бизнес - процессы было пусто, и только через два дня при создании нового бизнес - партнера стал появляться этот бизнес - процесс. Системе нужно столько времени, чтобы применить этот бизнес - процесс?

2. Хоть бизнес - процесс и завершается с отметкой "Успешно", но бизнес - партнер не назначается новому лицу, а остается у меня в списке активных бизнес - партнеров. Должен ли мой сотрудник, кому назначается бизнес - партнер, где-то подтвердить назначение или это просто проблема кривых рук? ))))

Помогите, пожалуйста, разобраться. Буду очень Вам благодарен.

Последний раз редактировалось miraj; 02.03.2010 в 10:46.
Старый 02.03.2010, 10:54   #2  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Цитата:
Сообщение от miraj Посмотреть сообщение
1. Хоть и опубликовал этот бизнес - процесс сразу, при создании, отобразился в системе он не сразу, а только через пару дней. Т.е. даже в карточке бизнес - партнера во вкладке бизнес - процессы было пусто, и только через два дня при создании нового бизнес - партнера стал появляться этот бизнес - процесс. Системе нужно столько времени, чтобы применить этот бизнес - процесс?
Нет не нужно. Он должен почти сразу отрабатывать.
Ролапы стоят?
Цитата:
2. Хоть бизнес - процесс и завершается с отметкой "Успешно", но бизнес - партнер не назначается новому лицу, а остается у меня в списке активных бизнес - партнеров. Должен ли мой сотрудник, кому назначается бизнес - партнер, где-то подтвердить назначение или это просто проблема кривых рук? ))))
Помогите, пожалуйста, разобраться. Буду очень Вам благодарен.
То что он у вас отображается, не означает что он не назначился на другого пользователя (откройте карточку и посмотрите кто является владельцем). Отображаемые записи настраиваются в правах.
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 02.03.2010, 11:02   #3  
miraj is offline
miraj
Участник
 
35 / 10 (1) +
Регистрация: 02.03.2010
Ролапы стоят?

Видимо, нет. Подскажите, пожалуйста, где про это можно почитать?

То что он у вас отображается, не означает что он не назначился на другого пользователя (откройте карточку и посмотрите кто является владельцем). Отображаемые записи настраиваются в правах.

Имеется в виду - в карточке бизнес-партнера переходим на вкладку Администрирование - ответственный? Там остается моя фамилия, т.е. переназначение не произошло?
Старый 02.03.2010, 11:07   #4  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
http://www.microsoft.com/downloads/d...3-fde6e8053a2e (f у становлены ли у Вас ролапы можете посмотреть в винде в Установка и удаление программ для 2003 или Программы икомпоненты для 2008)

Цитата:
Сообщение от miraj Посмотреть сообщение
Имеется в виду - в карточке бизнес-партнера переходим на вкладку Администрирование - ответственный? Там остается моя фамилия, т.е. переназначение не произошло?
Да не произошло. Вы уверены что Ваш бизнес-партнер попал под необходимые условия?
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога

Последний раз редактировалось slivka_83; 02.03.2010 в 11:11.
Старый 02.03.2010, 11:14   #5  
miraj is offline
miraj
Участник
 
35 / 10 (1) +
Регистрация: 02.03.2010
Да не произошло. Вы уверены что Ваш бизнес-партнер попал под необходимые условия?

По сути, условие простое...

Если Бизнес-партнер:Название организации содержит [Завод], то назначаем запись....

Специально создал тестовую запись бизнес-партнера, и назвал ее Завод (продублировал - назвал Завод № 8). Реакции ноль. Может быть, когда условие создаешь, текстовый параметр нужно в кавычках писать?

Или по аналогии с 1С так и тянется рука написать КонецЕсли, чтобы условие замкнуть... )) Что-то я совсем запутался
Старый 02.03.2010, 11:22   #6  
miraj is offline
miraj
Участник
 
35 / 10 (1) +
Регистрация: 02.03.2010
Еще пару скринов сделал...

1. Вот сама карточка бизнес - партнера, т.к. условие завязано на название, заполнил только его



2. Вкладка бизнес-процессов в карточке бизнес - партнера

Старый 02.03.2010, 11:24   #7  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Откройте этот БП (на последнем скрине) и наведите мышку на слева от каждой стоки выполнения БП.
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 02.03.2010, 11:26   #8  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Да и еще... в стандартной поставке CRM есть такой касяк... два поля name и yominame имеют одно и тоже Отображаемое имя возможно вы выбрали именно yominame. Откройте атрибуты Бизнес-партнера и откортируйте список по Отбражаемому имени.
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 02.03.2010, 11:37   #9  
miraj is offline
miraj
Участник
 
35 / 10 (1) +
Регистрация: 02.03.2010
Откройте этот БП (на последнем скрине) и наведите мышку на слева от каждой стоки выполнения БП.

Открыл, при наведении на зеленые галочки пишет, что процесс успешно выполнен. Кстати, а как он может писать во втором случае, что процесс успешно выполнен, если условие тут не сработало



С атрибутами попробую разобраться сейчас. Их я могу выбрать, когда определяю условие в бизнес-процессе, да?
Старый 02.03.2010, 12:04   #10  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Да.

И разберитесь лучше сначала с ролапами. А то если это баг и он уже исправлен, то Вы зрая тратите время.
П.С. перед накаткой ролапа обязательно делайте бэка.
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 02.03.2010, 12:06   #11  
miraj is offline
miraj
Участник
 
35 / 10 (1) +
Регистрация: 02.03.2010
И вот еще один скрин.. получается, что условие все-таки срабатывает, но только в том случае, когда в названии организации не присутствует слово "Завод". А в первом случае запись так и не хочет назначаться....



А может быть проблема в ролях?
Старый 02.03.2010, 16:01   #12  
miraj is offline
miraj
Участник
 
35 / 10 (1) +
Регистрация: 02.03.2010
ролапы поставили с 1 по 9
Старый 02.03.2010, 16:16   #13  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
нужно только 9
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 02.03.2010, 16:16   #14  
Aleck is offline
Aleck
Участник
Ex AND Project
 
1,061 / 174 (8) ++++++
Регистрация: 07.12.2001
Адрес: СПб-Мск
Проверьте по атрибутам, не поставилили ли правило на yominame. Под рукой нет MS CRM - квадратные скобки в "[Завод]" не часть фильтра случаем?)
Старый 02.03.2010, 16:30   #15  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Цитата:
Сообщение от Aleck Посмотреть сообщение
Проверьте по атрибутам, не поставилили ли правило на yominame. Под рукой нет MS CRM - квадратные скобки в "[Завод]" не часть фильтра случаем?)
Будьте внимательнее. Уже советовалось.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 02.03.2010, 17:04   #16  
miraj is offline
miraj
Участник
 
35 / 10 (1) +
Регистрация: 02.03.2010
объясните пожалуйста совсем новичку, в чем подводный камень квадратных скобок?
Старый 02.03.2010, 17:05   #17  
miraj is offline
miraj
Участник
 
35 / 10 (1) +
Регистрация: 02.03.2010
насколько я понял, скобки ставятся автоматически, когда я выбираю в условии, что Название Организации равно Завод
Старый 03.03.2010, 10:13   #18  
miraj is offline
miraj
Участник
 
35 / 10 (1) +
Регистрация: 02.03.2010
Новый вопрос: а как посмотреть атрибуты одного конкретного бизнес - партнера?

Если я лезу через Параметры - Настройка - Настроить объекты - то вижу перед собой общую форму для всех бизнес - партнеров............
Старый 03.03.2010, 10:34   #19  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Цитата:
Сообщение от miraj Посмотреть сообщение
Новый вопрос: а как посмотреть атрибуты одного конкретного бизнес - партнера?

Если я лезу через Параметры - Настройка - Настроить объекты - то вижу перед собой общую форму для всех бизнес - партнеров............
Вопрос не понятен!!!
Что значит "атрибуты одного конкретного бизнес - партнера?"

в "Параметры - Настройка - Настроить объекты" Вы видите не атрибуты, а объекты (причем все объекта, а не тольк бизнес-партнеры). Открыва которые и перейдя на Атрибуы Вы можете увидить их поля!
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога

Последний раз редактировалось slivka_83; 03.03.2010 в 10:40.
Старый 03.03.2010, 10:48   #20  
miraj is offline
miraj
Участник
 
35 / 10 (1) +
Регистрация: 02.03.2010
попробую перефразировать вопрос. Мне посоветовали:

Проверьте по атрибутам, не поставилили ли правило на yominame.

а как это сделать? Подскажите, пожалуйста
Теги
бизнес-процессы

 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Казалось бы простой вопрос a__ Dynamics CRM: Разработка 6 29.01.2010 12:02
Бизнес-процесс висит в состоянии ожидания Evgenia_f Dynamics CRM: Функционал 70 21.12.2009 18:53
Мелкомягкий CRM: Запуск бизнес-процессов с помощью JavaScript Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 19.08.2009 15:05
Вопрос по Бизнес процессам. echo_igor Dynamics CRM: Прочие вопросы 0 07.07.2009 17:15
Простой вопрос Apossum Dynamics CRM: Администрирование 1 19.08.2008 19:00

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 00:51.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.